CNV Internationaal steunt in Sri Lanka het werk van de National Workers Congress NWC. Dankzij die bijdrage kan de NWC huishoudelijk werkers in nood helpen. Zij zijn moeilijk te bereiken, daarom heeft de NWC een hotline met een helpdesk geopend. Via advertenties is het nummer van de hotline bekend gemaakt. Huishoudelijk werkers weten nu waar ze terecht kunnen met hun problemen. De helpdesk kon opgestart worden dankzij een bijdrage van de cao schoonmaak afgesloten door CNV Vakmensen.
De huishoudelijk werkers bellen vaak over ernstige problemen:
Van de politie hebben de vrouwen weinig hulp te verwachten. De NWC vertelt dat de politie met name huishoudelijk werkers van Tamil origine juist intimideert en lastigvalt als ze bijvoorbeeld een identiteitskaart nodig hebben.
Het gebeurt regelmatig dat wanhopige huishoudelijk werkers aankloppen bij de NWC omdat ze letterlijk op straat gezet zijn door hun werkgever. Meestal woont hun familie ver weg op het platteland en hebben ze niemand die hen kan helpen in de hoofdstad.
De NWC helpt huishoudelijk werkers op allerlei manieren, bijvoorbeeld met een standaardcontracfileadmin/site/internationaal/redactie/campagne_schoon_werk/voorbeeldcontract_huishoudelijk_werker_engels.doct voor huishoudelijk werkers. Want vaak hebben zij afspraken met hun werkgever nu niet op papier staan.
